Pháp lý
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
Bằng cách truy cập và sử dụng website mangoebikes.vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website. Mango Ebikes Vietnam có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Chúng tôi cố gắng trình bày thông tin sản phẩm chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, mô tả, hình ảnh và thông số kỹ thuật có thể thay đổi mà không cần thông báo trước do cải tiến sản phẩm. Giá niêm yết trên website là giá tại thời điểm hiển thị và có thể thay đổi. Giá chính thức là giá được xác nhận trong email đặt hàng. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối đơn hàng trong trường hợp lỗi giá hoặc thông tin không chính xác hiển thị trên website.
Đơn hàng được coi là đã xác nhận khi bạn nhận được email xác nhận từ Mango Ebikes. Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thanh toán khi nhận hàng (COD) và trả góp qua đối tác tài chính. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa và xử lý bởi đơn vị thanh toán được cấp phép.
Thời gian giao hàng dự kiến 3–7 ngày làm việc trong nội thành, 5–10 ngày tỉnh/thành khác. Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 5.000.000đ trong phạm vi nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Dịch vụ lắp đặt tại nhà miễn phí được áp dụng trong bán kính 30km tính từ showroom gần nhất. Rủi ro hư hỏng hoặc mất mát chuyển sang người mua kể từ thời điểm giao hàng thành công.
Sản phẩm có thể được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu: còn nguyên hộp, chưa qua sử dụng, có đầy đủ phụ kiện và hóa đơn. Lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành theo chính sách bảo hành riêng. Sản phẩm đã lắp đặt và sử dụng không thuộc diện đổi trả ngoại trừ lỗi kỹ thuật. Chi phí vận chuyển đổi trả do khách hàng chịu trừ trường hợp lỗi từ Mango Ebikes.
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, video và phần mềm là tài sản của Mango Ebikes Vietnam hoặc các đối tác được cấp phép. Việc sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Mango Ebikes không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc website, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất doanh thu hoặc thiệt hại tài sản. Trách nhiệm tổng cộng của chúng tôi không vượt quá giá trị của đơn hàng liên quan. Một số quyền tài phán không cho phép loại trừ trách nhiệm ngầm định — trong trường hợp đó, các giới hạn trên áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
